（花佳子さん作。結婚１０周年のお祝いギフトに）
なんちゃって 固いタイトルから始まりましたが
東京盆の前日＆ウエディング＆花束のご予約たくさん＆スタンド花、、と盛りだくさんの本日 土曜日。
私は お休みをいただいちゃっています＾＾；
昼前に電話があった店主は 息をあがらせていました『お客様がとまらない」。
ありがたいことです。ほんとうに。。。
「時間』って ほんとうに大切。何にどう使うのか。
ひとつの この仕事に どれだけの時間をつかっているのか、それを意識することが 大切です。
お客様の立場である方も たくさん読んでくださっているこの日記。お客様にとっては、自分の頼んだお花が どれだけの時間内で作られたか ということは 重要ではなく、素敵な予想以上のお花であるかどうかが大切で、時間は、、どちらかといえば、早めでなく、時間をかけて じっくりと作ってもらった方がいいと 思われるでしょう。
でも、お店としては、何でも 時間をかけすぎて 作っていたら、成り立たないのですよね。
適正な時間内で お作りできること＝適正な金額もしくは お値打ちな金額で お受けできること
すごーく時間をかけるのであれば、その分、お代をいただかないと お店としては ムリなわけです。
もちろん『時間』が第一 なのではなく、『喜んでもらえること』が第一で、それに付随して、時間を意識することが 大切なのです。
毎日 宅配で お送りしたお花の画像を スタッフさんが 専用の携帯で メール配信してくれています。
ひとつ送るのに画像付きなので、送信する間の時間が 待ち になる。ちょっともったいないんですね。
けれど、メールを すべて 下書き保存にして、最後いっぺんに送ると その待ち時間が解消される。
アトリエでメールを作成して、送信しながら店に帰ってくる、、と 昨日 秋ちゃんから 聞きました。
他のスタッフさんに すぐそれを伝えました。
気づいてみれば 簡単なことなのだけど、気づかないことって結構ある。
みんなが ちょっと問題だな と思ったことを みんなで共有すると こんな風に どんどん改善されていく。素敵なことです＊＾＾＊
ふだんは 一日のスケジュール管理、みんなへの仕事のわりふりは 私の仕事です。
自分自身は レッスンと、ウエディングの打ち合わせ、問い合わせメールのお返事、以外は なるべく カラダをあけておいて、みんなのそれぞれの 仕事で 滞っているヒトのフォロー、みんながそれぞれの仕事におわれていたら、店売りの充実のフォロー、、など 一日は あっという間に すぎていきます。
rieちゃんには『佐和子さんは チカラだしすぎ。』っていうようなことを言われたけど、そうでないと回っていかない気がしてるし、私は 店のエンジン？エネルギー源だと思っているので、人間だからさすがにフルに１００％は続かないけど、テンションは 高く！パワフルに！いきたいと思っています。
私自身のひとつ課題は、メールのお返事する時間を なんとか 営業時間内にできないかな～ということ。
簡単にお返事できるものもあれば、調べたり、詳しく説明したり でお時間のかかるメールもある。
一日に２０件以上のお返事をすることもあって、それって 一つのメールに １０分かかったら、３時間もかかっちゃうんです。さすがに そこまで一つ一つのメールにお時間はかからないですが、いつも閉店後に始めると 平気で２３時は 過ぎちゃうんですよね。
なので、できるだけ、これからは 翌日の午前中に それをシフトしていくためのスケジュール組みをしていきたいと思っています。
（花佳子さん作。新築お祝いに）
お仕事中は そんなこんなで、、その分、休みの日は ものすごーーーく 時間から 解放されたくて＾＾；
ゆるゆる寝て、ゆるゆる掃除して、ゆるゆるブログして、、お買い物したり、本を読んだり、、そして、夜は やっぱり ひとりで飲みにいく時間が とってもよいのですよ（笑）
友達と飲む時間ももちろん楽しいんだけど、
ひとりで飲む時間は 心地いいお風呂にはいって、すこーしずつ 心もカラダも ほどけていくような、そんな感じ。
でも、今日は 一年ぶりに 復活！テニス！なんです（ナイターね）。
rieちゃんとそのお友達のところに混ぜてもらいます。
（K子、今度 昼間にやれるとき、ご一緒しようね！！）
ウエアを膝丈のパンツにしようと思ったら、、がーん、きつくなっていた。。
仕方ない、ロングのウエアで 行ってきます＾＾；
（あなたに首ったけ～♪）
そうそう、久々に 自分自身のレッスンもやったのよ。
めちゃめちゃ久しぶりの私に アイミ先生がリハビリをかねて？ 楽しいテーマを与えてくれたので
思いっきり 楽しいぜ～ いえーーい♪（古い？笑）って気持ちで 作りましたよ。
見てみてね。
ではでは、おっと 長文 ご愛読ありがとうございました！
今日の記事は ２０分間にて 打ち込みましたなり☆
そうそう、、
ランキング、、しばらく 自分でポチ！さえ さぼってまして、今１２０位くらい＾＾；。５位以内にいた頃もあったんですが、、
一日１回ぽち！としてくれると、ポイントが加算されて順位があがるんです。
順位があがるということは、多くの方に見てもらえるチャンスが増えること。
rieちゃんの妹さんが ぽち！ってしてみたけど何にも起こらなかった～と言っていたそうですが、そんなわけなの。しーちゃん、今日も応援よろしくね（笑）
そして、あなたも、、
応援 ポチ！久々に、よろしくね～☆
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（花佳子さん作。結婚１０周年のお祝いギフトに）
なんちゃって 固いタイトルから始まりましたが
東京盆の前日＆ウエディング＆花束のご予約たくさん＆スタンド花、、と盛りだくさんの本日 土曜日。
私は お休みをいただいちゃっています＾＾；
昼前に電話があった店主は 息をあがらせていました『お客様がとまらない」。
ありがたいことです。ほんとうに。。。
「時間』って ほんとうに大切。何にどう使うのか。
ひとつの この仕事に どれだけの時間をつかっているのか、それを意識することが 大切です。
お客様の立場である方も たくさん読んでくださっているこの日記。お客様にとっては、自分の頼んだお花が どれだけの時間内で作られたか ということは 重要ではなく、素敵な予想以上のお花であるかどうかが大切で、時間は、、どちらかといえば、早めでなく、時間をかけて じっくりと作ってもらった方がいいと 思われるでしょう。
でも、お店としては、何でも 時間をかけすぎて 作っていたら、成り立たないのですよね。
適正な時間内で お作りできること＝適正な金額もしくは お値打ちな金額で お受けできること
すごーく時間をかけるのであれば、その分、お代をいただかないと お店としては ムリなわけです。
もちろん『時間』が第一 なのではなく、『喜んでもらえること』が第一で、それに付随して、時間を意識することが 大切なのです。
毎日 宅配で お送りしたお花の画像を スタッフさんが 専用の携帯で メール配信してくれています。
ひとつ送るのに画像付きなので、送信する間の時間が 待ち になる。ちょっともったいないんですね。
けれど、メールを すべて 下書き保存にして、最後いっぺんに送ると その待ち時間が解消される。
アトリエでメールを作成して、送信しながら店に帰ってくる、、と 昨日 秋ちゃんから 聞きました。
他のスタッフさんに すぐそれを伝えました。
気づいてみれば 簡単なことなのだけど、気づかないことって結構ある。
みんなが ちょっと問題だな と思ったことを みんなで共有すると こんな風に どんどん改善されていく。素敵なことです＊＾＾＊
ふだんは 一日のスケジュール管理、みんなへの仕事のわりふりは 私の仕事です。
自分自身は レッスンと、ウエディングの打ち合わせ、問い合わせメールのお返事、以外は なるべく カラダをあけておいて、みんなのそれぞれの 仕事で 滞っているヒトのフォロー、みんながそれぞれの仕事におわれていたら、店売りの充実のフォロー、、など 一日は あっという間に すぎていきます。
rieちゃんには『佐和子さんは チカラだしすぎ。』っていうようなことを言われたけど、そうでないと回っていかない気がしてるし、私は 店のエンジン？エネルギー源だと思っているので、人間だからさすがにフルに１００％は続かないけど、テンションは 高く！パワフルに！いきたいと思っています。
私自身のひとつ課題は、メールのお返事する時間を なんとか 営業時間内にできないかな～ということ。
簡単にお返事できるものもあれば、調べたり、詳しく説明したり でお時間のかかるメールもある。
一日に２０件以上のお返事をすることもあって、それって 一つのメールに １０分かかったら、３時間もかかっちゃうんです。さすがに そこまで一つ一つのメールにお時間はかからないですが、いつも閉店後に始めると 平気で２３時は 過ぎちゃうんですよね。
なので、できるだけ、これからは 翌日の午前中に それをシフトしていくためのスケジュール組みをしていきたいと思っています。
（花佳子さん作。新築お祝いに）
お仕事中は そんなこんなで、、その分、休みの日は ものすごーーーく 時間から 解放されたくて＾＾；
ゆるゆる寝て、ゆるゆる掃除して、ゆるゆるブログして、、お買い物したり、本を読んだり、、そして、夜は やっぱり ひとりで飲みにいく時間が とってもよいのですよ（笑）
友達と飲む時間ももちろん楽しいんだけど、
ひとりで飲む時間は 心地いいお風呂にはいって、すこーしずつ 心もカラダも ほどけていくような、そんな感じ。
でも、今日は 一年ぶりに 復活！テニス！なんです（ナイターね）。
rieちゃんとそのお友達のところに混ぜてもらいます。
（K子、今度 昼間にやれるとき、ご一緒しようね！！）
ウエアを膝丈のパンツにしようと思ったら、、がーん、きつくなっていた。。
仕方ない、ロングのウエアで 行ってきます＾＾；
（あなたに首ったけ～♪）
そうそう、久々に 自分自身のレッスンもやったのよ。
めちゃめちゃ久しぶりの私に アイミ先生がリハビリをかねて？ 楽しいテーマを与えてくれたので
思いっきり 楽しいぜ～ いえーーい♪（古い？笑）って気持ちで 作りましたよ。
見てみてね。
ではでは、おっと 長文 ご愛読ありがとうございました！
今日の記事は ２０分間にて 打ち込みましたなり☆
そうそう、、
ランキング、、しばらく 自分でポチ！さえ さぼってまして、今１２０位くらい＾＾；。５位以内にいた頃もあったんですが、、
一日１回ぽち！としてくれると、ポイントが加算されて順位があがるんです。
順位があがるということは、多くの方に見てもらえるチャンスが増えること。
rieちゃんの妹さんが ぽち！ってしてみたけど何にも起こらなかった～と言っていたそうですが、そんなわけなの。しーちゃん、今日も応援よろしくね（笑）
そして、あなたも、、
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